صيدلية رفيق حمودي تواصل معنا
الرئيسية › شروط الاستخدام
شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

تنظّم هذه الشروط استخدامك موقع صيدلية رفيق حمودي وتطبيقها. باستخدامك إيّاهما فإنّك توافق عليها.

آخر تحديث:

١. التعريف والقبول

صيدلية رفيق حمودي، ومقرّها اللاذقية — مشروع الزراعة، الجمهورية العربية السورية، هي مالكة الموقع والتطبيق ومشغّلتهما.

استخدامك الموقع أو التطبيق، أو إنشاؤك حسابا، أو تقديمك طلبا، يعني قبولك هذه الشروط كاملة. وإن لم توافق عليها فالرجاء عدم الاستخدام.

وتُقرأ هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الشحن والإرجاع، وتشكّل جميعها الاتفاق بيننا.

٢. طبيعة المحتوى

ما يُعرض في الموقع معلوماتٌ عامّة للعناية بالبشرة، وليس استشارة طبّية. التوصيات والروتين وأدوات التحليل والمساعد الذكيّ لا تشخّص حالة ولا تصف دواء ولا تغني عن مراجعة الطبيب أو الصيدلانيّ.

ولا تُغني هذه المعلومات عن قراءة نشرة المنتج والالتزام بها. وعند ظهور أيّ عَرَضٍ مقلق يجب إيقاف الاستعمال ومراجعة مختصّ.

وأنت وحدك من يقرّر شراء منتجٍ أو استعماله، وتتحمّل مسؤولية هذا القرار. وننصح باستشارتنا أو استشارة طبيبك قبل استعمال أيّ منتج، خصوصا مع الحمل والإرضاع والحالات الجلدية المزمنة أو العلاج الدوائيّ القائم.

٣. أهليّة الاستخدام

يشترط لاستخدام الموقع وتقديم الطلبات أن تكون بالغا سنّ الرشد وكامل الأهليّة. ويجوز لمن دون ذلك الاستخدام بإشراف وليّ أمره ومسؤوليته.

٤. الحساب

تلتزم بأن تكون البيانات التي تقدّمها صحيحة وحديثة، وأنت مسؤول عن حفظ سرّية الدخول إلى حسابك وعن كلّ ما يجري من خلاله.

ويحقّ لنا إيقاف أيّ حساب أو إلغاؤه إذا خالف صاحبه هذه الشروط، أو استُعمل في غشٍّ أو إساءة، وذلك دون إخلال بحقوقنا الأخرى.

٥. المنتجات والتوفّر

٦. الطلب والدفع

يُستكمل الطلب بالتواصل معنا عبر واتساب لتأكيد تفاصيله. ولا يُعدّ الطلب مقبولا إلّا بتأكيدنا الصريح له.

والدفع بتحويلٍ مسبق عبر شام كاش أو حوالة، ويُشحن الطلب بعد تأكيد التحويل.

ولنا رفض أيّ طلب أو إلغاؤه قبل الشحن — مع ردّ المبلغ كاملا — إذا تعذّر التوفير، أو اشتُبه في كون الطلب غير جدّيّ أو مخالفا لهذه الشروط.

٧. الشحن والتسليم

نشحن إلى جميع المحافظات السورية عبر شركتَي القدموس ومسارات، خلال يومٍ إلى ثلاثة أيّام من تأكيد الطلب ووصول التحويل. وتفاصيل الشحن في صفحة الشحن والإرجاع.

ومدّة التسليم تقديريّة لا مضمونة، وقد تتأثّر بظروفٍ خارجة عن إرادتنا. ولا نتحمّل تبعة تأخّرٍ أو فقدٍ أو ضررٍ يقع بعد تسليم الشحنة إلى شركة الشحن، وإن كنّا سنساعدك في متابعتها.

ويلزم أن يكون العنوان ورقم الهاتف صحيحين؛ وما ينشأ عن خطأ فيهما من كلفةٍ أو تأخّر يقع على المشتري.

والشحن خارج سوريا غير مفعَّل حاليّا.

٨. الإرجاع والاستبدال

لا يوجد إرجاع أو استبدال بعد الشحن. وذلك لطبيعة منتجات العناية، حفاظا على سلامة المشتري. فاسألنا واستشِرنا قبل الشراء لاختيار المنتج المناسب.

ويُستثنى من ذلك أن يصلك منتجٌ مخالفٌ لما طلبته، أو تالفٌ عند الاستلام. وفي هذه الحالة أبلغنا خلال ثمانٍ وأربعين ساعة من الاستلام مرفقا صورا واضحة، ونتولّى تصحيح الأمر باستبدالٍ أو ردٍّ للمبلغ.

٩. الاستخدام المقبول

تلتزم بعدم:

١٠. التقييمات والمشاركات

ما تكتبه من تقييماتٍ وملاحظات يجب أن يكون من تجربتك أنت، وخاليا من الإساءة أو الإعلان أو ما يخالف القانون أو حقوق الغير.

ولنا مراجعة ما يُنشر ورفضه أو حذفه دون إبداء سبب. وبنشرك محتوى على الموقع تمنحنا حقّ عرضه واستخدامه في الموقع وقنواتنا، دون مقابل، مع بقاء حقّك عليه.

١١. الملكية الفكرية

محتوى الموقع من نصوصٍ وتصميمٍ وترتيبٍ وأدوات هو ملكٌ لصيدلية رفيق حمودي، ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره أو استغلاله تجاريّا دون إذنٍ خطّيّ منّا.

أمّا أسماء العلامات التجارية للمنتجات وشعاراتها وصورها فهي ملكٌ لأصحابها، وتُعرض هنا للتعريف بالمنتجات الأصلية المعروضة للبيع لا أكثر، ولا يُفهم منها ادّعاء ملكيّة أو وكالةٍ أو رعاية.

١٢. حدود المسؤولية

نقدّم الموقع وخدماته «كما هي»، ونبذل جهدا معقولا لتكون المعلومات دقيقة ومحدّثة والخدمة متاحة، دون أن نضمن خلوّها من الخطأ أو انقطاعها.

ولا نتحمّل المسؤولية عن:

وفي كلّ حال، لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك — أيّا كان سببها — قيمة الطلب محلّ النزاع. ولا يُفهم من هذا البند إسقاطُ حقٍّ لا يجيز القانون إسقاطه، ولا حماية من غشٍّ أو خطأٍ جسيم.

١٣. تعديل الشروط والخدمة

قد نعدّل هذه الشروط أو نضيف إلى الخدمة أو نوقف جزءا منها. ويُثبَّت تاريخ آخر تحديثٍ في أعلى الصفحة، ويسري التعديل من تاريخ نشره.

ولا يمسّ التعديل طلبا سبق تأكيده، فيبقى خاضعا للشروط النافذة وقت تأكيده.

١٤. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية.

وإذا بطل بندٌ منها أو تعذّر تطبيقه بقيت سائر البنود نافذة. وتساهُلنا في المطالبة بحقٍّ لا يُعدّ تنازلا عنه.

١٥. التواصل معنا

اسألنا